Este documento describe cómo YOTA MONTACARGAS S.A.S recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes interactúan con este sitio web y nuestros canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: YOTA MONTACARGAS S.A.S
- NIT: 901.486.324-5
- Domicilio: Calle 38 No. 30-73, Barranquilla, Atlántico, Colombia
- Correo electrónico: info@yotamontacargas.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 300 203 3486
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de cotización y nuestros canales de contacto podemos recolectar:
- Nombre completo
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico (cuando lo proporcionas)
- Información sobre el servicio de interés y el mensaje que nos envías
No recolectamos datos sensibles. Te pedimos abstenerte de incluir información sensible en los mensajes del formulario.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder solicitudes de cotización, información y soporte.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios (venta, alquiler, repuestos, mantenimiento y taller móvil).
- Enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios, cuando lo hayas autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Autorización del titular
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto, marcando la casilla de autorización, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a YOTA MONTACARGAS S.A.S para tratar sus datos personales conforme a esta política.
5. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
6. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@yotamontacargas.com, indicando tu nombre, datos de contacto y la solicitud concreta. Atenderemos tu petición en los plazos de ley (consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables conforme a la norma).
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Política de cookies
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y entender cómo se usa el sitio. Las cookies estrictamente necesarias permiten el funcionamiento básico; otras cookies (analíticas o de terceros) solo se activan con tu consentimiento. Puedes configurar o eliminar las cookies desde tu navegador.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cumplidas, los datos serán suprimidos o anonimizados.
10. Vigencia y modificaciones
Esta política rige a partir de su publicación. YOTA MONTACARGAS S.A.S podrá modificarla en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página.
Última actualización: 2 de julio de 2026.